Politica di rimborso

Condizioni di ammissibilità del rimborso

1. Natura dei prodotti

   A causa del formato digitale dei nostri prodotti, che preclude la possibilità di reso, non siamo in grado di offrire rimborsi se semplicemente cambi idea dopo aver acquistato un prodotto. La nostra politica riflette la natura unica dei beni digitali e la loro consegna irrevocabile.

2. Risoluzione del problema innanzitutto

   Se riscontri un problema con uno qualsiasi dei nostri prodotti che ne impedisce l'uso efficace, ti chiediamo di contattare prima il nostro team di supporto per ricevere assistenza. Richiediamo informazioni dettagliate sul problema, inclusi eventuali messaggi di errore o registri, per offrire soluzioni adeguate. Le considerazioni sul rimborso procederanno solo se il problema rimane irrisolto nonostante i nostri migliori sforzi.

3. Tempistiche per le richieste di rimborso

   Le richieste di rimborso devono essere effettuate entro 14 giorni dall'acquisto iniziale. Nessun rimborso sarà preso in considerazione oltre questo periodo.

4. Nessun rimborso senza riproduzione del problema

   Abbiamo bisogno di informazioni e passaggi specifici per riprodurre il problema da parte nostra. Questo ci aiuta a comprendere il problema e garantisce che la nostra politica di rimborso venga applicata equamente.

5. Accordo sulla politica

   Acquistando da oksito.it, accetti questa politica di rimborso. Questo accordo prevede la comprensione che non siamo responsabili per eventuali discrepanze nei tassi di cambio tra il momento dell'acquisto e il momento del rimborso.

Esclusioni​

• Non verrà emesso alcun rimborso per i piani di abbonamento dopo aver scaricato qualsiasi prodotto.
• Non sarà concesso alcun rimborso per i pagamenti di rinnovo. Gli abbonamenti possono essere annullati in qualsiasi momento prima del pagamento del rinnovo imminente.

Politica di annullamento dell'abbonamento

Puoi sempre annullare l'abbonamento prima che il pagamento del rinnovo venga elaborato automaticamente. Puoi annullare l'abbonamento attivo nella pagina del tuo account .